楽天銀行の住所変更でアプリで本人確認書類提出方法




引っ越しをしたので楽天銀行の住所変更を行ったのですが、アプリで本人確認書類提出した際にわかりにくかったので記事にしました。

 

楽天銀行のアプリで本人確認書類を提出するため、ログインして探してもどこにもありません。

そしたら以外なところにありました、ログイン画面です。

ログインは面倒くさいので指紋認証で行ってるのでまったく画面なんて見てなかったのが問題でした。

「楽天銀行でTouchID使用」をキャンセルします。

 

下にスクロールすると「本人確認書類などを送る」をタップします。

 

「預金口座の氏名・住所変更」をタップします。

 

「登録情報閲覧・変更」画面が表示されるので「本人確認書類送付」をタップします。

 

「送付書類の選択」画面が表示されるので選択します。

 

本人確認書類を撮影して送信したら完了です。

 

本人確認書類を送る画面がわかればすぐでしたが、そこまでたどり着くのに結構時間がかかってしましました。

まさかログイン前の画面にあるとは思いませんでした、他の方も同じことを思った人は多いと思う。